Chào mừng bạn đến với website Trường Thịnh Phát!
Rất nhiều ưu đãi và chương trình khuyến mãi đang chờ đợi bạn
Ưu đãi lớn dành cho thành viên mới
Kinh nghiệm 10+ năm, uy tín toàn cầu
Giải pháp thông minh cho cửa hàng của bạn
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
1. Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?

Qua hotline 0937.930.669, Zalo, fanpage hoặc đặt hàng trực tiếp trên website Shinkaivietnam.com.

2. Sản phẩm có bảo hành không?

Bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy sản phẩm. Ghi rõ trong phiếu bảo hành và hóa đơn.

3. Bao lâu tôi nhận được hàng?

TP.HCM: Giao trong 2–24h. Các tỉnh: 6–18h tùy khu vực và đơn hàng.

4. Tôi có thể trả lại hàng nếu không hài lòng?

Trả trong vòng 3–7 ngày nếu hàng còn nguyên vẹn. Khách tự chi trả phí vận chuyển nếu không lỗi từ nhà sản xuất.

5. Tôi cần tư vấn lắp đặt thiết bị?

Chúng tôi hỗ trợ tư vấn và lắp đặt miễn phí trong TP.HCM và hỗ trợ từ xa cho khách hàng tỉnh.

6. Có xuất hóa đơn đỏ không?

Có. Công ty hỗ trợ xuất đầy đủ hóa đơn VAT (hóa đơn đỏ điện tử) cho mọi đơn hàng theo yêu cầu.

Vui lòng cung cấp chính xác thông tin doanh nghiệp (tên công ty, MST, địa chỉ, email nhận hóa đơn) khi đặt hàng hoặc trong vòng 24h sau thanh toán.

Hóa đơn sẽ được gửi qua email hoặc in kèm hàng nếu có yêu cầu. Sau 24h, chúng tôi xin phép không hỗ trợ xuất lại hoặc điều chỉnh hóa đơn.

7. Tôi nên chọn sản phẩm nào phù hợp với mô hình kinh doanh?

Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tư vấn sản phẩm phù hợp theo mô hình (tiệm bánh, nhà hàng, cafe...) và ngân sách cụ thể.

8. Chính sách vận chuyển như thế nào?

Miễn phí trong TP.HCM (8–10km). Hỗ trợ giao toàn quốc, phí vận chuyển áp dụng tùy khoảng cách và loại hàng.

9. Sản phẩm có phải hàng chính hãng không?

Cam kết 100% hàng chính hãng, có đầy đủ CO/CQ với các thiết bị nhập khẩu chính ngạch.

Danh sách so sánh